售后服務工程師

崗位職責：
1、負責公司所售二次產品，監控系統產品等的現場調試和維護工作，保證產品的正常運行；
2、負責電話指導，解決現場用戶反饋的產品問題，并及時反饋產品三包質量問題；
3、負責總結產品售后服務經驗，并定期協助主管完成售后服務經驗匯總手冊的編寫；
4、負責現場的用戶培訓和用戶簽字確認，保證用戶能熟練使用公司產品，減少不必要的現場服務量；
5、負責編寫售后服務出差總結，及時備份上傳項目相關的產品資料，后臺系統數據等必要的資料；
6、負責所調項目運行新聞報道的編寫，主動宣傳服務文化，規范個人服務行為，樹立良好服務形象。

任職要求:
1、要求電氣及自動化、電力系統自動化、電力系統繼電保護等相關專業，專科(四大電專)及本科以上學歷；
2、年齡在 30歲以下，2年以上相關售后服務、工程設計相關工作經驗；
3、熟悉繼電保護知識，了解變電站、配電室的系統構造及通訊網絡架構等;熟悉計算機通信相關知識，熟悉IEC61850等電力系統常用通信規約；
4、具有良好的人際交往能力、溝通能力、發現與解決問題的能力；
5、工作認真負責，積極主動，具備吃苦耐勞的品質。
備注：經驗豐富、能力突出者，學歷和專業要求可適當放寬。

公司福利：
1、入職即繳納五險一金；
2、法定節假日；
3、節日福利、生日禮物；
4、朝九晚五，周末雙休；
5、不定期團建活動；
6、公司氛圍輕松，對優秀員工提供晉升空間及培訓機會。
聯系電話：13015910135